Le big data est une collection de données organisées, semi-structurées et non structurées qui peuvent être exploitées pour obtenir des informations et utilisées dans l’apprentissage automatique, la modélisation prédictive et d’autres initiatives d’analyse avancée.
Pour les petites entreprises, le big data est une opportunité. Cette technologie permet de découvrir des modèles cachés, des tendances du marché, les préférences des clients et d’autres informations utiles. Les petites entreprises peuvent utiliser le big data pour prendre les décisions éclairées dont elles ont besoin pour rester en tête de la concurrence et accroître leurs bénéfices.
En quoi consiste exactement le « big data pour les TPE » ?
De nombreuses petites entreprises craignent de ne pas être assez grandes pour bénéficier du big data. C’est loin d’être le cas, car les petites entreprises, comme les grandes, comptent sur le big data pour prospérer. Les entreprises peuvent utiliser les données pour obtenir les informations exploitables dont elles ont besoin pour devenir plus efficaces et réussir.
Heureusement, il existe sur le marché des technologies et des solutions big data que les petites entreprises aux ressources et au personnel limités peuvent payer et gérer.
Certaines de ces technologies permettent de suivre et d’analyser le comportement des utilisateurs de sites web. D’autres peuvent contribuer au suivi et à l’analyse des appels des clients, en révélant les tendances des appels entrants, les caractéristiques démographiques des appelants et les problèmes typiques des appels. La bonne nouvelle, c’est que l’utilisation efficace du big data ne nécessite pas toujours une équipe hautement technique ou une grosse somme d’argent.
Comment le big data profite aux TPE et PME
Une entreprise, quelle que soit sa taille, ne doit pas négliger l’importance et l’utilité du big data ;
- Augmente les ventes et les revenus tout en réduisant les coûts globaux.
- Les décisions de tarification sont améliorées.
- Vous donne une longueur d’avance sur la concurrence
- Améliore l’efficacité de la prise de décision
Analyse des données pour les petites entreprises.
L’analyse des données volumineuses est le processus d’analyse d’ensembles de données énormes et diversifiés, ou données volumineuses, pour découvrir des informations utiles qui pourraient aider les petites entreprises à prendre des décisions éclairées. Les petites entreprises peuvent évaluer la fidélité et le maintien de la clientèle en utilisant l’analyse des big data. Les informations provenant de ces points de données peuvent révéler des habitudes d’achat particulières, ce qui peut aider à conserver les clients actuels tout en augmentant les ventes globales.
En outre, l’analyse des big data est utilisée pour déterminer la valeur d’un client et le coût d’acquisition. Cette mesure est essentielle, car tous les clients ne sont pas égaux, et certains peuvent ne pas valoir votre temps ou votre argent. Cette mesure concerne le coût d’acquisition d’un client, ou la quantité d’efforts et d’argent dépensée pour acquérir chaque client et déterminer s’il en vaut la peine. Il s’agit d’un élément d’information essentiel pour les petites entreprises dont le budget de vente ou le personnel de vente est limité.
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